Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter hat immer oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir eine Reihe vorübergehender Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen sicheren Aufenthalt genießen und unsere Mitarbeiter ihre Arbeit in einer sicheren Umgebung erledigen können.
Diese Maßnahmen gelten, solange sie vom Nationalen Sicherheitsrat auferlegt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und für die Unterstützung unseres Hotels.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
#staysafe
Das Team des Leopold Hotel Ostend
Unser Hotel ist derzeit geöffnet. Sie können eine Buchung auf dieser offiziellen Website vornehmen. Sie können am Tag des Check-ins bis 16:00 Uhr kostenlos stornieren und müssen nichts im Voraus bezahlen.
Wir akzeptieren neue Buchungen für alle zukünftigen Termine. Sie können Ihren Aufenthalt auf dieser offiziellen Website zum niedrigsten Preis und zu den flexibelsten Stornierungsbedingungen buchen.
Wenn Sie eine Reservierung auf unserer offiziellen Website vorgenommen haben und nicht reisen können, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon, um Ihren Aufenthalt zu stornieren oder zu ändern. Unsere Stornierungsfrist endet am Anreisetag um 16.00 Uhr.
Falls Sie Ihre Buchung verschieben möchten und das neue Datum Ihres Aufenthalts teurer ist als die ursprüngliche Buchung, müssen wir diese Differenz in Rechnung stellen.
Wenn Sie Ihre Reservierung über ein anderes Reisebüro oder eine andere Reise-Website vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Dritten, um Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren.
Wir werden unser Angebot an Speisen und Getränken weiterhin gemäß den Anweisungen unserer örtlichen Gesundheitsbehörden überprüfen und vorübergehend alternative Optionen für Frühstück, Mittag- und Abendessen anbieten.
Jedes Teammitglied ist umfassend über den Umgang mit Gästen informiert, die Krankheitssymptome aufweisen.
Sollte sich ein Hotelgast während seines Aufenthalts unwohl fühlen, bitten wir ihn, in seinem Zimmer zu bleiben und sich an die Rezeption zu wenden, die sich wiederum an den diensthabenden Arzt wenden kann.
Wenn sich Mitarbeiter oder ein direktes Familienmitglied der Mitarbeiter nicht wohl fühlen, erlauben wir diesen Mitarbeitern, vorübergehend zu Hause zu bleiben, bis die Ursache der Krankheit festgestellt werden kann.
Unser Hotel hat eine Liste von Protokollen erstellt, die zu befolgen sind, wenn ein Kollege oder Gast krank ist.